Приобретая технику в нашем интернет-магазине, вы получаете сертифицированную технику с официальной гарантией.
Обслуживание и ремонт по гарантии вы можете получить как в наших сервисных центрах, которые есть практически в каждом регионе Украины, так и во всех авторизированных сервисных центрах компании Karcher.
Гарантийный срок
Гарантийный срок на приобретенную технику указывается в гарантийном талоне.
Обмен/возврат товара
В течение 14 дней с момента покупки вы можете обменять или возвратить товар согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» при условии, что:
- товар не был в эксплуатации;
- на товаре нет следов использования: сколов, царапин, трещин; потертостей;
- комплектация товара полная;
- упаковка товара целая;
- не нарушена заводская маркировка товара.
Важно! Во избежание проблем с возвратом/обменом, при получении товара тщательно проверяйте его на предмет отсутствия дефектов и наличие полной комплектации.
Чтобы произвести обмен/возврат товара необходимо предъявить:
- документы, подтверждающие покупку в нашем магазине: фискальный чек, счет-фактуру или расходную накладную;
- товар в целостной упаковке и полной комплектации.
Гарантийное обслуживание
Гарантийный ремонт в сервисном центре выполняется при наличии:
- товара в полной комплектации и со всеми целыми пломбами;
- гарантийного талона;
- документа о приобретении товара.
Важно! После покупки сохраняйте прилагающиеся к товару документы в течение всего гарантийного срока.
Продление гарантии
При регистрации аппарата, имеющего гарантийный срок 12 месяцев, покупатель получает сертификат, дающий право на дополнительный срок гарантийного обслуживания.
Внимание! Продление гарантии возможно только для физических лиц. Если аппарат был приобретен юридическим лицом, гарантия составляет 1 год без возможности продления гарантийного срока.
Продление гарантии для юридических лиц действует только для товаров профессионального ассортимента серии Classic
Минимойки; Хозяйственные пылесосы WD; Пылесосы DS 6; Бытовые насосы + 4 года
Минимойки с водяным охлаждением двигателя + 2 года
Все аппараты бытового направления + 1 год
Аппараты серии Classic профессионального направления + 1 год
ПРОДЛИТЬ ГАРАНТИЮ НА БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ KARCHER
СЕРВИС Пн-Пт 9:00 - 18:00
(067) 566-99-47
ЗАПЧАСТИ Пн-Пт 9:00 - 18:00
(067) 358-35-66
